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爱奇艺、腾讯视频等平台被约谈 你被自动续费这些套路坑过吗?

发布时间:2020-04-23 17:47     来源:互联网    作者:小云    1140

相信很多人都有过爱奇艺,腾讯视频,芒果TV等多家平台被自动续费的经历吧!网上曾经流传着这么一个笑话,一女子发现自己卡里莫名其妙少了15块钱,以为自己被骗了,于是去公安局报警,最后发现,是某个APP的自动续费扣款。

爱奇艺、腾讯视频等平台被约谈 你被自动续费这些套路坑过吗?

近日,一则关于多家音视频平台被约谈的消息引起热议!消息称,浙江省消保委约谈了爱奇艺、优酷、芒果TV等九个视频平台以及喜马拉雅和蜻蜓FM两个音频平台,对平台存在的问题提出了相关整改意见,包括默认自动续费、广告特权描述不清、增设收费项目等。

对此,爱奇艺、腾讯视频等11家音视频网站表示今后将进一步优化服务流程,确保及时响应和解决消费者的反馈。首先,不会再使用 “免广告”、“跳广告”、“去广告” 等绝对性描述宣传用语;其二, 广告会显著提醒消费者可手动跳过;其三, 平台进一步界定会员广告权益,明确告知消费者所享有的广告特权范围;最后,取消了自动包月的勾选,在自动付费包月的时候还会提前告知用户,同时主动告知用户详细的取消服务方法及流程。

经过这次的整改,大家觉得以后爱奇艺、优酷等相关平台的套路会更少一些吗?

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