发布时间:2021-10-11 14:04 来源:聚名头条 作者:zh 3518
今天你喝奶茶了吗?
随着人们悠闲娱乐意识不断提高,在饮品这一产品中,奶茶成为了时下流行的一种饮品,不论是街上,还是商场超市,经常会看到人手一杯奶茶,茶百道,书亦烧仙草,蜜雪冰城,益禾堂等等。喜欢喝奶茶的人越来越多,食品安全则是众多品牌中最重视的问题之一。
9月30日,茶百道因使用过期原材料登上热搜,10月6日,茶百道饮品中出现蜘蛛又上热搜。因食品安全问题,茶百道一周两次上热搜,被全网骂。这可是拥有“中国餐饮外卖万单之王品牌”称号,坐拥5000多家门店的茶百道啊!茶百道,出自成都,成立于2008年,初立之时,茶百道一直不温不火,直至后来茶百道将定位改为鲜果与中国茶,客户群体主要以年轻都市女性为主,单杯奶茶价格区间在 10 元—20 元,价位处于蜜雪冰城与喜茶之间。其次,品牌形象融合本土特色,将憨态可掬的熊猫元素与品牌相结合,这一巧妙联合,让茶百道品牌辨识度大幅提升,2018年,茶百道新增门店800多家。有知情人士透露,茶百道计划于香港首次公开募股,计划筹资约 5 亿美元,茶百道已向银行征询有关香港 IPO 的建议,最早将于明年上市。
这一路突飞猛进,也引发各种问题,据公开信息显示,茶百道曾在不同地区市场监管部门的抽检中发现问题。9月30日,茶百道被曝出因使用过期原材料登上热搜,引发热议。茶百道官方微博10月1日凌晨发布致歉信称,将对所有店铺进行全面排查,严格整改,不符合要求的门店一律采取闭店处理。有消费者评论称:“涨价那么厉害还以为至少能保障品质”,“我求求你好好整改一下!别砸了招牌,别让我们彻底寒心”,也有消费者表示,“希望以后能好好做品控,吸取教训,把问题在内部解决”。好巧不巧的,10月6日,有网友称在外卖饮品分装的奶盖中发现了蜘蛛,随后,涉事茶百道门店店员回应称,在饮品制作过程中并未发现蜘蛛,该顾客收到饮品数小时后才向商家反映。该店工作人员表示,目前正在与顾客协商赔偿600元。
图片源于互联网
除了食品安全问题外,茶百道超高的外卖销量也被网友质疑是“刷单”的功劳,也有外卖员爆料称,茶百道加盟店为了提高销量不论实际情况,只要有单就接,导致出单很慢,甚至出现不出单的情况,经常有一个小时只能送一两单的情况发生,超时还要扣费,由于外卖激增,导致堂食出单很慢,顾客常常需要排队很久,这也引起很多顾客的不满。如此,13岁的茶百道如果不端正态度,严格整改,也终将被消费者抛弃。
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