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永辉超市再上热搜!回应收1元包装费

发布时间:2021-08-10 15:26     来源:互联网    作者:XY    2259

永辉超市出事了?

据上海市市场监管网站公布的信息,近日,上海市徐汇区市场监督管理局发布关于对永辉云创科技有限公司(下称“永辉云创”)的行政处罚决定书。

相应的行政处罚决定书显示,自2021年1月1日起至2021年2月28日,永辉云创在其运营维护的微信小程序“YH永辉生活+”中,未事先征得消费者同意,对每笔订单收取1元包装费,共201480单。违法所得8059.2元。

对此,上海市徐汇区市场监督管理局表示,永辉云创上述行为违反了《上海市消费者权益保护条例》第二十六条的规定。根据《上海市消费者权益保护条例》第六十四条第(二)项和《中华人民共和国行政处罚法》第二十三条的规定,没收违法所得8059.2元,罚款32235.8元。

《上海市消费者权益保护条例》第二十六条:经营者不得强迫消费者购买商品或者接受服务,不得违背消费者的意愿搭售商品、服务或者附加其他不合理的条件;提供可选择性服务应当事先征得消费者同意。

8月10日,就关联公司未征得消费者同意,强行收取1元包装费被处罚一事,永辉超市官方回应称,诚恳接受并立即整改,并且已紧急优化商品包装服务及收费规则。

永辉超市再上热搜!回应收1元包装费

公开资料显示,永辉云创为永辉超市2015年6月内部孵化的新零售业务平台,由公司创始人两兄弟中的哥哥张轩宁亲自挂帅,旗下业务形态包括超级物种、永辉生活、永辉到家等。

在不少网友看来,超市收取包装费可以理解,但不能接受对网购商品的过度包装。也有网友表示,如果包装质量很好甚至可循环利用,能理解适当收费;如果包装的质量很差也要收费则不可接受。“消费者可以不买,或自己带包装;商家明确标注包装收费,比附加到商品上更利于消费者”。

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