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最新发声:被闯房间女子向全季酒店索赔1元!

发布时间:2021-08-10 10:16     来源:互联网    作者:XY    3115

近日,全季酒店男子夜半赤身闯入顾客房间一事引发关注。

8月9日下午,当事人再度发声称,将向涉事男子提起正式诉讼,将会向全季酒店索赔1元,希望酒店公布后续整改方案。

9日下午,“fiore花花”(下称花花)发布视频称,在与全季酒店相关负责人沟通后,她提出调取事发当晚与该事件相关的监控录像,全季酒店方面表示将在沟通探讨后给出答复。“如果拿到了酒店的监控,我会向该男子提出正式的诉讼。如果拿不到酒店监控,我也会提出正式诉讼,以调取监控记录。”花花说。

最新发声:被闯房间女子向全季酒店索赔1元!

对于全季酒店方面,花花表示将会向全季酒店索赔1元,以及希望全季酒店重新发布加盖公章的正式致歉声明。同时,希望全季酒店成立专项工作组公布反馈渠道,接受网友同类事件的投诉监督,公布解决进度。

在酒店后续安全整改方面,花花要求酒店对所有房门除常规检查外,公布现有基础上的具体调整优化方案、后续监控和安保升级优化方案、酒店突发意外事件处理流程优化方案,以及以上调整方案是否适用于所有门店,并公布排查调整进度。

截至发稿,全季酒店尚未更新回应,官方微博停留在8月6日的致歉声明。

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