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建行建融家园被工信部通报!这到底是怎么回事?

发布时间:2021-06-10 10:07     来源:聚名头条    作者:XY    2476

6月8日,工信部发布《关于侵害用户权益行为的APP通报(2021年第5批总第14批)》称,截至目前,尚有83款APP未完成整改,其中包括中国建设银行旗下的CCB建融家园,所涉问题为违规收集个人信息。

用户在微博上表示,在去建设银行办业务时,银行的工作人员为了完成个人任务,诱导客户下载建融家园APP,上传身份证正反面并浏览平台上的房源。还有网友表示,建行员工欺骗老人“不下载建融家园APP,什么业务都办理不了。”

强制下载不仅发生在用户身上,建行的员工也被迫去拉新客户。有建行员工爆料,公司为了冲建融家园APP的下载量,对员工下达硬性指标,要求完成30-100户左右的认证任务,甚至让员工将自己的房子挂在平台上出售出租,并设置一个高得让人无法接受的价格,以此来充当房源。

建行建融家园被工信部通报!这到底是怎么回事?

那么,这建融家园到底是个什么样的APP呢?据悉,建融家园APP是建设银行提供的品牌公寓长租的交易平台,房源来自平台自营、品牌开发商直营或个人发布,提供搜索房源、预约看房、在线签约、缴费支付、报修评价等功能,实现全流程线上租赁交易。

建融家园当前属于中国建设银行网站的一个分支模块,没有独立的官方网站。我们就一起来看下建行的域名——ccb.com。1995年,ccb.com注册成功,一直被建行沿用至今。主体ccb不难理解,是银行外文名称“China Construction Bank”的缩写形式。大家都清楚,很多银行的名字几乎都用英文名缩写代替,就好比中国银行的BOC,中国工商银行的ICBC,中国农业银行的ABC等等,而将之作为域名主体,不仅字符简短便于理解,其在对外的推广方面也大有裨益。

建行建融家园被工信部通报!这到底是怎么回事?

当前,中国建设银行另保护了14枚域名,包括ccb.cn/com.cn/org.cn、ccbc.cn、ccbcorp.cn/com.cn等等。可见建行对旗下域名的重视度还是比较高的。

虽然对品牌域名的保护做到位了,但此次建融家园事件却使建行的信誉大打折扣。一家企业在高速发展的同时必然会做出一些弯道超车的行为,但诱导客户下载APP和让员工发布假房源这种“小动作”都是在消费者的雷点上“蹦迪”的行为,并不是企业发展的长久之计。

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