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跑腿买7道菜仅一道是正品?饿了么回应:骑手失联,警方介入调查

发布时间:2021-03-22 14:33     来源:互联网    作者:大热    2088

22日下午,#饿了么回应7道菜仅1道正品事件#登上热搜榜。此前,在22日上午,#骑手跑腿买7道菜仅一道是正品#与#骑手回应代买调包6个菜#曾登上热搜,引发网友热议。针对“7道菜仅1道正品”事件,饿了么方面也做出了回应,快来看看究竟是怎么回事吧!

此前有媒体报道称,3月19日,湖北武汉的王先生遭遇了离奇一幕:送上门的7道菜绝大多数都不是自己下单商家“靓靓蒸虾”提供的,而是饿了么骑手拼出来的“1+6真假餐”。

饿了么骑手甘某回应称,买了1个真菜6个“假”菜(从其它餐馆购买),再附上假水单(行业语,即账单),如此操作,他“昧”了顾客36元。

跑腿买7道菜仅一道是正品?饿了么回应:骑手失联,警方介入调查

王先生说,他不介意骑手昧钱,也不愿看到平台处理骑手,只是希望饿了么反思此事,堵住制度上的漏洞。

随后,有网友热议:“我吃的外卖可能不是我点的。”

饿了么方面表示,代跑腿行业本身是为了生活便利而产生,是对外卖服务的一个补充。我们会和更多的品质商家开放全城配送服务,让消费者可以直接选择熟悉的官方品牌门店消费,以更好地保障消费权益。我们也将举一反三,加强管理,不断提升服务水平。

对于涉事骑手已失联,内部调查暂无实质性进展。目前,警方和市场监管局已介入调查。

对此,有网友表示骑手有能力获得单号,说明店家是配合骑手送“真假菜”的,这是一条黑色的产业链,希望平台和有关部门及时进行整治。

还有网友认为,作为外卖平台的饿了么没有履行应尽的监管职责,也应当对此次事件承担一定的责任。

对于“饿了么回应7道菜仅1道正品”一事,你怎么看呢?

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