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老年人终于可以线上打车了,无障碍出行有望实现!

发布时间:2021-01-25 14:44     来源:聚名头条    作者:XY    2507

自从网约车大范围推广使用以来,对年轻一代来说,打车自然成为了非常便利的事。只需一部智能手机,一个打车APP,不论是在哪儿,都能及时叫到车。

一个硬币总有正反两面,每件事也如此。随着信息时代的兴起,老年人已经逐渐被不断发展的网络“甩”在身后。去银行办事,因不会使用电子签名被要求有子女陪同;路边打车,却被告知此车已在线上被预定。

究竟该怎样帮助老年人跨越“数字鸿沟”,这一直是社会近几年在努力研究的问题。

老年人终于可以线上打车了,无障碍出行有望实现!

近日,老年人线上打车的问题终于得到解决。1月22日,江苏省政府召开新闻发布会,发布了《江苏省切实解决老年人运用智能技术困难重点任务清单》,从9个方面提出了50条分解措施。同日,滴滴方面也发布消息,正式推出老人打车微信小程序——“滴滴关怀版”,在江苏南京等地先行试点。高德打车也上线助老打车系列服务,推出新电召平台、一键叫车等多项实用功能。

据悉,“滴滴关怀版”将于1月25日起在试点城市开通电话叫车热线,并根据用户反馈逐步推广到更多城市。滴滴在原有“关怀模式”的基础上,进行了一些适老化改造。包括字号放大;为老年人提供10个常用地址,例如提前输入超市、学校、子女住址、医院等场景的地址;考虑到老年人用不惯智能机,成立老年人电话叫车小组,为老年人提供电话叫车服务等。从上述措施中,我们不难看出滴滴在老年人叫车方面的考虑十分周到。

老年人终于可以线上打车了,无障碍出行有望实现!

而高德的“一键叫车”则是基于高德打车的常规功能进行了适老化改造,简化打车流程,不再需要输入起点和终点,点击一键叫车按钮,即可呼叫出租车。上车点根据老年人所在位置自动推荐,叫车后即将上车位置共享给司机。车辆到达后,老人可当面与司机沟通目的地并开始行程,行程同时支持分享功能,以便亲友及时获知行驶位置,让出行更放心。

滴滴与高德为了老年人线上叫车更便利,做出了多种改变。相信未来除了打车,老年人在其他方面也会得到许多照顾。

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