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巨头纷纷入场,社区团购开启“烧钱”大战

发布时间:2020-12-04 17:24     来源:互联网    作者:XXD    2153

社区团购最近又火起来了,说“又”是因为2018年社区团购就火过一阵子,当时数十家社区团购创业公司在两个月内密集融资,全国一度出现数百家社区团购平台,京东、苏宁等巨头相继入局,堪称“百社团 ”大战。

今年以来,6月份,滴滴打造的社区团购品牌“橙心优选”上线;7月,美团宣布成立优选事业部,由美团高级副总裁、S-team成员陈亮负责;8月,拼多多旗下社区团购项目“多多买菜”上线,同时上线“多多买菜”小程序;9月,阿里宣布成立盒马优选事业部,进军社区团购赛道;京东也不甘落后,近日也传出将进入社区团购的消息。

此外,资本市场也疯狂跟进,短短数月,已有近百亿资金来分食这一市场。据不完全统计,十荟团、兴盛优选、同程生活等社区团购平台年内累计获得超90亿元的融资。这其中,还不包括大厂“围猎”兴盛优选的那笔传闻中的60亿美金。

市场被炒热之后,抢市场就成了重头戏,和以前每一次的风口争夺战一样,巨头们依然选择了“烧钱”。1分钱的食用盐、1分钱的橙子、桔子,以及各种礼券包、下单返现等促销手段成为各大平台“标配”。

如果说传统团购是一种营销,那么社区团购是一种新零售模式,核心原因是因为其引入了“团长”这一关键角色,且将团购人群划定在一公里生活半径内。团长往往是在小区有一定人脉的人,他们通过(半)熟人关系拉群,将“团长”作为职业或者副业,努力去经营好对应社群的用户,做好服务、确保体验、吸引回头客,将社区团购做成街坊生意,团长成为人们参团的关键纽带,他们会吸引尽可能多的人参团,确保每一次团购都能成为真团购。团长面对面服务形成的信任关系,让社区团购具有比传统团购更好的售后体验。

巨头纷纷入场,社区团购开启“烧钱”大战

虽然团长是社区团购不可或缺的角色,在客户增长、日常下单、物流履约与售后服务等关键环节发挥主导作用。但是,团长只是社区团购的关键参与者,却不是社区团购的核心竞争要素,供应链才是竞争之本。一方面,社区团购商品价格竞争力要长期保持,肯定不能靠补贴,只能靠在供应链一侧降低成本,现在主要是靠产地直发模式+智能物流体系,跑通C2B模式后按需生产成本会进一降低。另一方面,好的供应链可以提供商品竞争力,这才是长期吸引用户与团长的根本要素。

从目前发展情况来看,互联网巨头已经纷纷布局,社区团购的竞争环境已经到了白热化的地步,“烧钱”大战后,究竟谁会笑到最后?只有时间才能给出答案。

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