发布时间:2020-12-01 15:30 来源:聚名头条 作者:大热 3767
新冠疫情影响之下,人们对疫苗接种的需求空前高涨。
疫苗,究竟是生意、交易还是一项关乎国人健康长期利益的服务,这是一个所有医疗行业需要理清的问题,丁香园所做的,或许正是值得同行思考的……
“未来两年内丁香园不会靠疫苗服务平台盈利,不对机构端和用户端加收一分钱。”11月25日,在丁香医生疫苗服务平台发布会上,丁香园副总裁初洋提出了这样的计划。
实际上,当前打着“互联网+疫苗”的平台并不罕见,但一些平台为抓住疫情影响带来的疫苗行情吸引用户,出现超卖和过度承诺的现象,最终无法为用户提供完整的疫苗服务,从而伤害用户体验,也造成公众对于整个行业的负向影响。
在当前的“互联网+疫苗”模式中,一些纯电商类平台仅仅把疫苗作为商品进行交易,在缺乏对公众普遍关心的疫苗问题解惑咨询;还有一些平台仅关注当前有利可图,出现超卖、过度承诺的现象,用户预约“照单全收”,最终无法完全履约。
在丁香医生疫苗服务平台,丁香园旗下公众号可为用户进行疫苗科普,丁香医生APP上,在线医生可为用户解答相关疑惑。在预约环节,平台与接种点库存打通,可显示线下的实时库存量,便于用户选择接种点,也能给用户明确的接种期待。这些举措,对于增加用户对互联网平台的好感度和信任度大有裨益。
成立于2000年的丁香园,一直致力于为用户提供多种形式的交流平台和工具, 以及针对专业用户的精准数字化营销等服务。是目前国内行业规模较大,具有一定影响力的社会化媒体平台。
目前丁香园启用的官网域名为契合品牌的域名dxy.cn,注册于2003年5月。作为一枚三声母域名,dxy.cn直接对应了“丁香园”的品牌,简短易记,十分有利于品牌的塑造、宣传和推广。
除了官网域名,目前丁香园还保护了“丁香园.net”、dxy.com、dxyer.com、dingxiangyuan.com等域名,而dxy.com也已经被搭建了名为“丁香医生”的网站平台。而输入dingxiangyuan.com,网页则会跳转至丁香园官网。
无论是在疫苗服务还是域名方面,足可见丁香园的用心,这或许也是丁香园能够成为现今颇具影响力的医疗服务平台的原因之一吧!
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