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注意!京东金融疑存支付安全漏洞,有消费者遭遇盗刷!

发布时间:2020-10-20 17:00     来源:互联网    作者:大热    2236

近日,“京东金融疑存支付安全漏洞”的一则消息引发网友广泛关注,事关支付安全,吃瓜最前线的小编赶紧去了解一下具体情况!

注意!京东金融疑存支付安全漏洞,有消费者遭遇盗刷!

据悉,近日有消费者向《金融一线》投诉称,自己绑定在京东金融上的银行卡遭遇了多笔盗刷。然而,京东金融客服却表示,其行为不在盗刷理赔的保障范围内,拒绝赔偿。该名消费者认为,京东金融存在重大支付安全隐患,同时有将事故责任推卸给消费者的嫌疑。

据投诉人龙先生(化名)表示,10月14日上午10点34分,其发现自己的中国银行(3.210, -0.03, -0.93%)储蓄卡被扣除了4笔人民币账款,遂马上登录中国银行App,向客服询问具体情况。中行客服人员告知龙先生,这四笔交易是通过京东金融的支付渠道进行扣款。

注意!京东金融疑存支付安全漏洞,有消费者遭遇盗刷!

龙先生表示,盗刷发生后,自己马上联系了京东金融的客服,然而对方却开始推卸责任,认为是龙先生自己泄露了京东账号,故而拒绝其理赔申请。

根据龙先生提供的客服聊天截图,京东客服称,根据现有账户安全权益保障范围判定,龙先生的行为(密码保管不当、验证码泄露、旧手机号未解除绑定等)不在保证范围内,建议其寻求警方协助。

然而,龙先生表示,自己并没有任何密码保管不当、验证码泄露或是旧手机号未解除的行为。

此外,龙先生还进一步质疑称,就算验证码等个人信息被不法分子所获取,但京东金融对于异地登陆设备管理,没有设置密码验证、活体认证手段,存在较大安全隐患。

这似乎已经不是京东第一次发生这样的情况,据黑猫投诉平台数据显示,目前平台上针对京东金融盗刷类的投诉已接近200条。不过截至目前,京东尚未对此事作出回应。同时,龙先生已就此案向公安机关报案。

支付安全漏洞情况发生的已经不止一次,在此小编还需要提醒大家,使用支付软件的时候还是需要警惕警惕再警惕呀!

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